Política de garantia

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd valora el vostre negoci i sempre intenta oferir-vos el millor servei.La política de garantia Dynamic està dissenyada per aconseguir l'agilitat empresarial i us ofereix diferents opcions per protegir els vostres valuosos actius.En aquest document trobareu tot el que necessiteu saber sobre la Garantia Dinàmica quant a Durada, Cobertura i Atenció al Client.

Període de garantia
Dynamic garanteix que els seus productes estan lliures de defectes de fabricació o defectes tècnics durant un període d'un any després de la data original de compra.Aquesta garantia només s'aplica al propietari original i no és transferible.

Cobertura de garantia
Es garanteix que els productes dinàmics estan lliures de defectes de material i mà d'obra en ús normal durant el període de garantia.Els productes no venuts a través de distribuïdors autoritzats de Dynamic no estan coberts a l'acord de garantia.Les obligacions de garantia dels productes personalitzats es regeixen per contractes separats i no estan cobertes en aquest document.
Dynamic no garanteix els motors.Les reclamacions de garantia del motor s'han de fer directament a un centre de servei de fàbrica autoritzat per al fabricant del motor en particular.
La garantia de Dynamic no cobreix el manteniment normal dels productes o dels seus components (com ara ajustos del motor i canvis d'oli i filtres).La garantia tampoc cobreix els articles amb desgast normal (com ara cinturons i consumibles).
La garantia de Dynamic no cobreix el defecte derivat de l'abús de l'operador, la manca de realització del manteniment normal del producte, la modificació del producte, les alteracions o reparacions fetes al producte sense l'aprovació per escrit de Dynamic.

Exclusions de la garantia
Dynamic no assumeix cap responsabilitat com a conseqüència de les circumstàncies següents, sota les quals la garantia queda nul·la i deixa de tenir efecte.
1) El producte es troba defectuós després d'haver expirat el període de garantia
2) El producte ha estat objecte d'un mal ús, abús, negligència, accident, manipulació, alteració o reparació no autoritzada, ja sigui per accident o per altres causes.
3) El producte ha estat danyat a causa de desastres o condicions extremes, ja siguin naturals o humanes, incloses, entre d'altres, inundacions, incendis, llamps o pertorbacions de la línia elèctrica.
4) El producte ha estat sotmès a condicions ambientals més enllà de la tolerància dissenyada

Servei d'atenció al client
Per tal d'ajudar el client a reprendre el funcionament normal tan aviat com sigui possible i evitar les taxes d'examen en dispositius que realment no estan danyats, estem desitjant ajudar-vos amb la resolució de problemes remots i buscar totes les maneres possibles d'arreglar el dispositiu sense el temps i les despeses innecessàries. de tornar el dispositiu per a la reparació.

Si tens alguna pregunta o vols posar-te en contacte amb nosaltres per a alguna altra cosa, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres i estarem encantats de respondre qualsevol pregunta o inquietud que puguis tenir.

Es pot contactar amb l'Atenció al Client Dinàmica a:
T: +86 21 67107702
Fax: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com