Política de garantia

Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. valora el vostre negoci i sempre intenta oferir-vos el millor servei. La política de garantia dinàmica està dissenyada per aconseguir agilitat empresarial i us ofereix diferents opcions per protegir els vostres valuosos actius. En aquest document trobareu tot el que necessiteu saber sobre la garantia dinàmica pel que fa a la durada, la cobertura i el servei d'atenció al client.

Període de garantia
Dynamic garanteix que els seus productes estan lliures de defectes de fabricació o defectes tècnics durant un període d'un any a partir de la data original de compra. Aquesta garantia només s'aplica al propietari original i no és transferible.

Cobertura de la garantia
Els productes Dynamic tenen garantia que no presenten defectes de material ni de fabricació en condicions d'ús normal dins del període de garantia. Els productes que no es venen a través dels distribuïdors autoritzats de Dynamic no estan coberts per l'acord de garantia. Les obligacions de garantia per a productes personalitzats es regeixen per contractes separats i no es cobreixen en aquest document.
Dynamic no ofereix garantia per als motors. Les reclamacions per la garantia del motor s'han de fer directament a un centre de servei autoritzat de fàbrica per al fabricant del motor en qüestió.
La garantia de Dynamic no cobreix el manteniment normal dels productes ni dels seus components (com ara posades a punt del motor i canvis d'oli i filtre). La garantia tampoc cobreix el desgast normal (com ara corretges i consumibles).
La garantia de Dynamic no cobreix els defectes resultants de l'abús de l'operador, la manca de manteniment normal del producte, la modificació del producte, les alteracions o reparacions realitzades al producte sense l'aprovació per escrit de Dynamic.

Exclusions de la garantia
Dynamic no assumeix cap responsabilitat com a conseqüència de les circumstàncies següents, en les quals la garantia queda nul·la i deixa de tenir efecte.
1) Es descobreix que el producte és defectuós després que hagi expirat el període de garantia
2) El producte ha estat objecte d'un mal ús, abús, negligència, accident, manipulació, alteració o reparació no autoritzada, ja sigui per accident o per altres causes.
3) El producte ha patit danys a causa de desastres o condicions extremes, ja siguin naturals o humanes, incloent-hi, entre d'altres, inundacions, incendis, llamps o alteracions de la línia elèctrica.
4) El producte ha estat sotmès a condicions ambientals més enllà de la tolerància dissenyada.

Servei d'atenció al client
Per tal d'ajudar el client a reprendre el funcionament normal el més aviat possible i evitar taxes d'inspecció en dispositius que no estan realment danyats, estem disposats a ajudar-vos amb la resolució de problemes remota i a buscar totes les maneres possibles de reparar el dispositiu sense el temps i la despesa innecessaris de retornar-lo per a la seva reparació.

Si teniu alguna pregunta o voleu contactar amb nosaltres per a qualsevol altra cosa, no dubteu a contactar amb nosaltres i estarem encantats de respondre a qualsevol pregunta o dubte que pugueu tenir.

Podeu contactar amb el Servei d'Atenció al Client Dinàmic a:
Telèfon: +86 21 67107702
Telèfon: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com