Política de garantia

Shanghai Jiezhou Engineering & Mecanism Co., Ltd. Valora el vostre negoci i sempre intenta proporcionar -vos el millor servei. La política de garantia dinàmica està dissenyada per aconseguir agilitat empresarial i us ofereix diferents opcions per protegir els vostres valuosos actius. En aquest document trobareu tot el que heu de conèixer sobre garantia dinàmica en termes de durada, cobertura i atenció al client.

Període de garantia
Dynamic garanteix que els seus productes estiguin lliures de defectes de fabricació o defectes tècnics durant un període d’un any després de la data de compra original. Aquesta garantia només s'aplica al propietari original i no és transferible.

Cobertura de la garantia
Els productes dinàmics es requereixen que estiguin lliures de defectes de material i de mà d’obra sota ús normal dins del període de garantia. Els productes no venuts mitjançant distribuïdors autoritzats dinàmics no estan coberts a l’acord de garantia. Les obligacions de garantia dels productes personalitzats es regeixen per contractes separats i no es cobreixen en aquest document.
La dinàmica no garanteix els motors. Les reclamacions de garantia del motor s’han de fer directament a un centre de servei de fàbrica autoritzat per al fabricant de motors particular.
La garantia de Dynamic no cobreix el manteniment normal dels productes ni els seus components (com ara les sintonitzacions del motor i els canvis d’oli i filtre). La garantia tampoc cobreix articles de desgast normals (com ara cinturons i consumibles).
La garantia de Dynamic no cobreix el defecte derivat de l’abús de l’operador, la manca de manteniment normal del producte, la modificació del producte, les alteracions o les reparacions realitzades al producte sense l’aprovació per escrit de la dinàmica.

Exclusions de la garantia
La dinàmica no assumeix cap responsabilitat com a conseqüència de les circumstàncies següents, en virtut de les quals la garantia es fa nul i deixa de tenir efecte.
1) Es troba que el producte és defectuós després que hagi caducat el període de garantia
2) El producte ha estat sotmès a mal ús, abús, negligència, accident, manipulació, alteració o reparació no autoritzada, ja sigui per accident o altres causes
3) El producte ha estat danyat a causa de desastres o condicions extremes, ja siguin naturals o humanes, incloses, però sense limitar -se a les inundacions, al foc, als llamps o als pertorbacions de la línia elèctrica
4) El producte ha estat sotmès a condicions ambientals més enllà de la tolerància dissenyada

Servei d’atenció al client
Per tal d’ajudar el client a reprendre el funcionament normal el més aviat possible i evitar les tarifes d’examen en dispositius que realment no estan danyats, estem desitjosos d’ajudar -vos en la resolució de problemes remots i buscar totes les maneres possibles d’arreglar el dispositiu sense el temps i la despesa innecessaris de retornar el dispositiu per a la seva reparació.

Si teniu alguna pregunta o voleu contactar amb nosaltres per obtenir una altra cosa, no dubteu en contactar amb nosaltres i estarem encantats de respondre a qualsevol pregunta o preocupació que pugueu tenir.

Es pot contactar amb el servei al client dinàmic a:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com